零点前一刻钟,短暂而急促的短信铃声响起,昏昏欲睡的北京市民郭先生看了一眼手机,短信通知:“您尾号为某某的卡由银联转出4750元,余额0元。”近期没用这张卡主动消费过,郭先生惊出一身冷汗,显然他的卡被盗刷了。报警后,警方告知这类案件大多与移动支付带来的个人信息安全隐患有关。
近期,不少银行卡在手账户被盗刷、苹果手机用户账户遭窃取盗用等问题频发,再度引发了人们对于移动便捷支付安全性的担忧。移动支付安全问题频发原因为何?我们究竟该如何应对?
卡在手密码没丢,钱却没了
“银行卡一直在我钱包里,平时在提款机取钱时都会注意周围,确保密码不被别人获取。”想不明白钱为何不翼而飞的郭先生随即拨打银行客服被告知,这笔转账经过卡主本人授权,具体转账原因和去向需要查问银联。
“我打通银联客服,同样被回复这笔转账已获得我‘本人’授权,银联仅是代付转出到下一级支付机构。”郭先生说,经过多达数十次的电话查询和多日的等待后,他被告知,这笔钱被先后从北京转向山东青岛等地多家支付公司,最后被汇入上海一家航空旅行社账户。有人竟然在郭先生不知情的情况下,用他的银行卡为陌生人购买了机票。
相比于郭先生不知情的情况下发生的资金安全问题,还有一些人的钱是在合理合法的情况下被转走,却让人充满困惑。吉林长春市一位银联卡用户告诉记者,他在去缴纳一项生活费用时,收费人员拿起他的银行卡靠近了POS机就直接把钱刷走了,不需要密码也不需要签字,这令他非常诧异。
询问银行客服得知,他这张卡片已在默认情况下被开通小额免密免签业务。“默认开通免密虽然方便消费,却感觉自己蒙在鼓里,万一像网上说的卡遗失后被恶意盗刷,真是太危险了。”这位长春市民说。
同样,重庆市民罗先生前一阵在网上订机票时也遇到了类似的情况。平台上没有要求输入支付密码,几千元瞬间就被划走。平台称支付机构和银行有合作,不管金额大小都可以直接闪付,无需输入密码。
都是“便捷”惹的祸?
以往,银行卡被盗刷是因为使用者在刷卡过程中泄露密码或被不法分子诱骗所致。如今,卡不离身手机上轻轻点一点都有可能导致银行卡、身份信息泄露。生活便捷的同时,支付和信息安全面临崭新挑战。
常用移动支付的人都有过这样的经历,在平台购物、注册和结账时,很多时候需要绑定银行卡或支付宝等账号,协议条款页面米粒般大小的字密密麻麻,人们往往看都不看就点同意。殊不知其中可能暗藏玄机,自己已默认“授权”平台,个人和资金账户等重要信息可能被他人利用。以上郭先生等几个案例就是类似的情况。