今天这个时代，需要的正是能够激扬人性中真善美的品牌。

3/积累基于顾客的品牌资产

一招鲜吃遍天的时代早就成为了历史，不管你是谁，如果不能够持续给顾客带来价值，就会被顾客所抛弃。前几天，我更换了手机，把苹果换成了华为。虽然我特别讨厌适应新手机，可是还是更换了，因为实在受不了越来越慢的苹果，更主要的是知道苹果慢的原因是故意如此进行了设计，新产品出来后，旧产品就特别的慢。在寡头竞争的时代，顾客没有办法，非你不可，可是今天，当替代者出现的时候，再用这样的方式强迫顾客，就是一个愚蠢的举动。

品牌必须构建在顾客的心中，而不仅仅是大脑里，这是时代最为鲜明的品牌构建特性。也就是说，只有那些真正发自内心为顾客解决问题，帮助顾客解决切实问题的品牌，才能够获得持续的发展。任何说一套做一套的品牌，终将被这个时代所抛弃。500年前的王阳明先生提出的知行合一，可以作为这个时代重要的品牌营销法则。

阳明先生所提出的天下万物一体的思想，则可以作为品牌营销的核心思想。企业作为社会公器，存在的根本意义就是能够帮助顾客解决问题，从而让顾客因为企业存在而生活的更加美好。所以，本质上来说，顾客和企业就是“一家人”，我有问题，你帮我解决，我支付费用给你。看看今天的那些声名显赫的品牌，无一不是能够在某一方面帮助顾客解决问题的品牌。

4/产品再次成为品牌资产最重要的核心

一度，品牌资产的核心是品牌的概念和传播。在这个移动互联的时代里，品牌营销正在回归到品牌本质上来。品牌的本质是关系，是品牌的使用者和拥有者互利互惠的关系。这个关系最重要的链接点就是产品。

相比以往，顾客无比的重视品牌的内涵和所传导的价值观，可是这并不意味着不重视产品。相反，顾客是通过产品来了解品牌的内涵和价值观的，如果不能够兑现宣传的承诺，产品的现实没有和顾客的期望相吻合，便很可能被顾客所抛弃。因为一个激烈竞争的时代里，抛弃掉一个言行不一的产品，寻找到一个替代品，实在是太容易了，容易到只需要动动手指搜索就可以。

因而产品再次成为品牌资产的核心，必须创造出超越顾客期望的产品来，不仅仅是硬件，也包括软件。

5/是链接而不仅是宣传和促销

品牌营销的历史上，宣传和促销历来是重要的手段。在移动互联网的这个新时代，宣传要做，促销也要做，可是本质的意义要发生变化了，也就是说，宣传和促销的根本着力点要在于和顾客的链接，而不仅是为了告诉顾客什么信息、卖给顾客什么产品。