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品牌营销:麦当劳是如何一步步勾引你进店消费的?
来源:首席品牌官 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1246天前 | 3795 次浏览 | 分享到:

反观麦当劳,你会发现,他们一般都会把最重要的信息,好比新品信息,恰好放在收银机上面,或是制作成收银台背后上方的灯箱。

这样一来,消费者走到收银台,面向点餐员点单的时候,一眼就可以看见主推产品信息。而当消费者对上面的信息不感兴趣的时候,抬眼就可以看到灯箱上方的更多主推产品。

③ 让广告跟着购物者的节奏。

帕科·昂德希尔指出:比起品牌、广告和营销的影响,顾客更容易受店内的观感和所获信息的影响。

因此,购物学就是要告诉人们应该怎样使用这些工具:

· 怎样设计出购物者真正能看到的广告牌;

· 如何确保每条信息都被放在恰当的位置宣传;

· 如何摆放陈列品,让顾客更舒服,更愿意浏览;

· 怎样确保购物者能到达想去的每一个角落。

从收银台的信息展示设置,我们也可以看出,麦当劳的广告信息展示,始终都跟随着消费者的购买节奏。

好比,以前麦当劳会把其他产品信息以及优惠券放在收银台旁边,这样根据消费者的购买动线,他们在购买后,如果想了解更多信息,就可以随手拿取。不过,现在麦当劳的优惠券,已经大都被电子券取代。

又好比,他们往往会把广告信息,放在产品包装、甚至餐盘纸上。

这样消费者在用餐的时候,就可以细细查阅。

△ 去年 6 月,巴西麦当劳还和 Spotify 合作推出薯条歌单。在托盘纸上设定“薯条代码”,只需把薯条按餐垫纸上的代码暗号排列,打开 Spotify 扫一扫就能解锁麦当劳给你准备的薯条歌单。

作为消费者用餐期间视线的最主要集中点,餐垫纸是非常好的信息展示平台。麦当劳就十分擅长在餐垫纸上做文章,并以此提升用户体验,传递品牌信息。有关这一点,阿慕曾经在《麦当劳的“心机”都藏在餐垫纸上》 一文中有详述,在此就不再赘述。

麦当劳的广告投放方式,隐藏在整个消费者行进动线之中,以至于当你走进店里,店面看起来干净清爽,它却已经悄悄地完成了广告信息的传递。

顾客购买,取决于购物环境

研究证明,购物者在商店里待的时间越长,购买的可能性就越大,而购物者在商店里花费的时间取决于购物过程是否舒服惬意。

而麦当劳,则通过极致的,基于人类生理特征的体验的打造,延长了大家在店内停留的时间。

相信大家都不难发现,几乎每家麦当劳,在店内设计上都有明显的分区。并以此将店内用餐区域划分为:单人用餐区、家庭用餐区、商务用餐区、儿童娱乐区。