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品牌营销:2B营销怎么做?
来源: | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1307天前 | 2957 次浏览 | 分享到:
1、使用者和决策者往往并不统一,常常是老板拍板员工用;2、试错成本很高,也往往没有太多深入试用的机会;3、决策者看重的是最终效果,即能否解决根本问题、提升效率,对价格敏感性相对不高;4、需要后续服务和技术支持,但这点在决策前很难比较;5、有行业属性,不同行业的需求千差万别;
       总之,后端服务相对难以体现,而产品和价格没有太大差异的情况下,客户反而是看中品牌,但这里的品牌并不是我们传统意义上的品牌,而是更需要行业背书,增加信任感。
      增加客户信任感的方式,最常用的就是通过行业案例包装,比如说一家做可乐的企业看到可口可乐都在用你的产品,自然也会觉得你产品可能也适合他们,增加了信任感,自然就有动力去了解你。
       还有些大的2B企业可能还可以让政府进行背书,这里面涉及到的东西有时候就比较复杂,而且中小企业通常也不太会涉及到,但总而言之,不断包装成功案例、寻找行业背书,并把这些信息形成传播物料,是B端企业做品牌最有效的方法。
       另外一点就是,当客户在最终选择供应商做决策的最终阶段,需要给予销售员一定的价格弹性空间,这也是企业赋能销售人员最有效的手段方式。有部分行业严重依赖关系营销,回扣空间、商务宴请空间,都需要企业给予销售人员相应支持。
       最后服务的板块就不用多说了,无非是实现客户留存以及刺激其进行推荐分享,不少2B企业举办的一些行业峰会之类的活动,会邀请客户合作方做相关输出。
      总体上来说,B端营销更多是以销售为导向的,所有的营销动作都是为了赋能销售行为、获得销售线索,所有的品牌化运作也都是为了增加成单几率,这是2B和2C最大的差异点。
      最后还是要提一下营销数字化转型的问题,营销数字化显然是未来的大趋势,也是成熟企业不得不做的转型,目前一聊到2B营销数字化,大家也都能想到salesforce、adobe之类企业,CRM、CDP、DMP、SAAS、PAAS等各种热门概念之间也相对模糊。
       事实上,2B营销数字化逻辑很简单,就是把获客转化的流程形成标准化动作,并通过不断的运营数据让这套标准化动作不断迭代优化,当数据足够多的时候又可以分不同细分标签客户建立不同营销模型。