趋势14：碎片化

在国外有一类公司很火，很主流，现在在国内也有了，叫DSP。DSP是什么呢?就是替你整合社会化媒体途径的系统。其实碎不怕，关键是要准。

趋势15：人际载体

以前品牌要载人，现在品牌要人载，因为现在每个人才是品牌传播的媒体，就是口碑。但口碑是不够的，品牌原始的词是“烙印”，后来拉丁文衍生出了“心里的烙印”，所以不是口碑，是心碑。品牌就是在你的用户群体里树立一座伟大的心碑。所以人始终是品牌的核心，是最初的，也是最终的。