品牌的本质是信任感的建立。
舒肤佳用“迪保肤”、“中华医学会验证”等外化(易于感官认知和记忆)的信任感标识,让他的“除菌”看起来如此的可靠。这就是基于“点”而产生的“线”,是对于品牌核心诉求/爆破点的支撑线。
面:是品牌独特信息的场景化表达
品牌是让企业把事情做对,营销则是让企业把事情做好!
当企业确立了品牌的“点和线”,这时候就需要用营销来把这些独特信息传递出去。由横向的品牌线与众向的营销线所结成的面(网),就能够轻松地网罗目标消费群、实现市场的有效占位。
营销从早期低层次的叫卖和价格比拼、到后来的大媒体传播,再到如今更加精准、实效的“场景化营销”,让营销真正协同品牌走向消费者心智。
香飘飘奶茶的“小饿小困”系列广告,就为消费者设置了几个“场景按钮”,将品牌信息做了很好的场景化表达。例如:下午上班的时候没精神,疲累困乏,在此场景下就轻易地联想到了“小饿小困,喝香飘飘”;再比如非饭点的时候,有点小饿,又不适合大张旗鼓吃大餐,怎么办?此种场景下就想起了“小饿小困,喝香飘飘”。
“点线成面”的关键是营销对品牌的精准落地,而营销的关键则是将人、物、场景进行精准关联。如此,才能够给消费者清晰的消费指令;场景越明确,指令就越清晰,营销也就越有效!
体:是分工协作的品牌战斗群
根据《财富》杂志的统计,全球500强企业中,单项产品销售额占企业总销售额比重95%以上的有140家,占500强总数的28%;
主导产品销售额占总销售额70%-95%的有194家,占500强总数的38.8%;
相关产品销售额占总销售额70%的有146家,占500强总数的29.2%;
而无关联多元化的企业则凤毛麟角,这说明500强普遍立足主业,发展核心专长。
这里所谓的“体”,并非主张品牌无节制的多元化经营,而是在品牌发展成熟期,随着不断增强的细分需求或新兴的市场机会,由多品牌构成的品牌战斗群。
记得董明珠代言的晶弘冰箱首次登陆CCTV1的时候说了如下一段话:“当企业发展近乎行业天花板的时候,如果继续深挖空调行业,市场占有率的提升空间也已经很小了,要继续保持优势保持核心竞争力没错,但那样也只能原地踏步……投资者一般会反对企业搞多元化,但是我觉得专业化是局限于公司成长期至成熟前期的,到了成熟中后期你还搞专业化那就只能原地踏步了,或者即将进入衰退,这个时候考虑战略性的多元化未尝不可……我支持格力搞同行业内的这么一个多元化!”