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你的品牌有故事吗?
来源: | 作者:品牌广元 | 发布时间: 2015天前 | 1806 次浏览 | 分享到:

1650年发生在斯德哥尔摩关于52岁的笛卡尔和18岁的瑞典公主克莉丝汀的故事。穷困潦倒的笛卡尔成了瑞典公主克莉丝汀的数学老师,两人在教学过程中相恋了,但这段恋情不被国王接受。后来笛卡尔染上黑死病,病中共给公主写了12封情书,都被国王拦了下来。在他临死之前的第十三封信里,只有一个方程,整个瑞典的数学家都不知道方程的意思,只有公主解了出来。这就是著名的心形曲线。于是广告里撤换的概念就是把百岁山矿泉水比喻成这封另类情书,意喻“经典、浪漫、难忘、瞩目”,而贵族当然就是因为故事里的公主是贵族啦。我们暂且不去讨论这个故事是否属实,但很显然百岁山把自己的品牌嫁接在了一个遥远的外国背景里,实在让人难以理解。然而如此无厘头的品牌故事和广告依然坚挺地拍到第三部了,而观众也依然不知道为什么是水中贵族。

所以我们说品牌故事的切入点很重要。过去中国品牌都有一种“崇洋媚外”的心理,喜欢引用国外的神话或故事,比如卖个水要讲距离十万八千里的斯德哥尔摩故事的景田百岁山,比如卖个瓷砖还要牵扯到欧洲人马可波罗来中国的故事的马可波罗瓷砖,还有卖个鞋还要扯到希腊神话里的月桂女神的达芙妮。这些故事都有个特点,“不接地气”,中国的神话传说都已经离我们甚远了,还要讲希腊神话,让消费者如何产生情感共振呢。

要想讲好一个品牌故事,其实有一个很简单的方法,那就是从创始人出发讲故事,因为品牌故事不仅仅是个故事,它更是以“人”为基础创立的一种独特精神、价值观与文化。以人物的角度讲故事,更有亲和力,能快速建立消费者认知和博取信任。这里举一个很典型的例子。昔日的“中国烟草大王”、75岁的褚时健从监狱里保外就医回到家乡,承包荒山种褚橙,每天穿梭在云南哀牢山上的橙园里,细心培育着自己的果树,直到85岁褚时健的橙子终于进入了北京市场开始销售。这个八旬老人成为励志故事的典范和榜样,普通的冰糖脐橙也因此被人们叫做“励志橙”,这个老人家也从人生的谷底再次走上了人生的高峰。顾客买褚橙不仅是因为味道有多好,更多的是想品味和学习褚时健的那股创业精神,那股在人生失意时永不放弃的态度,以此来实现一种自我激励,达到更好的理想自我。

但是,褚时健的品牌故事不是轻易就能复制的,也不是每个人都有他这般曲折和吸引人的经历,因此这条路行不通的话,不妨想想,你的品牌想传递什么理念或精神,然后从这方面入手。听起来很虚大空,其实不然,海尔的“砸冰箱”故事就是很好的例子。

1984年创见的海尔冰箱厂因经营不善亏损数百万,新厂长张瑞敏临危受命,拉开了革故鼎新的序幕。正当一切艰难开始时,发生了一件颇有争议的事情。由于生产过程的问题,几十台有瑕疵的冰箱从生产线上下来。这样的产品当然不能投往商场,于是有职工建议作为公关品送人,有人建议当作职工福利分发下去。张瑞敏此时却做出了一个令人震惊的举动:挥起锤子把有质量瑕疵的冰箱统统砸毁。这一举动就是想表明海尔对质量的高要求,稍加修饰便成为了海尔的品牌故事,于是提起海尔人们首先想到的便是质量过硬。