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打假治劣:四川公布老年消费投诉十大典型案例
来源:四川新闻网 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 928天前 | 3493 次浏览 | 分享到:
对于金融消费者来说,不管是在银行存款还是购买理财、保险产品,都应该慎重小心,以下是对金融消费者的建议:
1、在银行购买保险产品,注意审查银行是否具有保险代理许可资质,购买过程全程录音;
2、对于业务人员宣传的高收益产品需要自己核算,谨慎对待;签各类合同时要仔细阅读,必要时请专业律师进行审查。
3、老人购买理财或保险产品最好有子女陪同,不要独自前往。
4、提高维权意识,发现有被欺诈的情况及时向有关部门投诉维权。
案例六:八旬老人中“大奖” 却被忽悠买“药品”
【案情】78岁的陈大爷在2018年8月28日,收到一份名为保健品宣传单,内附刮刮卡一张的快递。陈大爷刮开结果“喜”中一等奖,奖品为“天然黑胆石磁性项链手链套装”,广告单上宣称长期佩戴天然黑胆石磁性项链手链对人体有磁疗保健作用;陈大爷按照广告单上留下的拨打申领热线电话后,自称李医生的人接通电话,恭喜陈大爷中了大奖,表示奖品随后将给他专门邮递过来,同时又关心起老人家身体如何,询问有无病患?当得知陈大爷有轻微糖尿病时,李老师立马告知陈大爷他是专治糖尿病的医生,又向陈大爷推荐推专治这个病的“新药”,并称很多中央首长吃了这个“药”都医好了,并且这一套今天还打五折,原价2980元的只要1490元!陈大爷答应买一套来试试,收货后吃了2瓶,没有感觉到任何效果,于是拨打了李医生留下的咨询电话询问,李医生称需再买2盒坚持服用两个疗程一定有效果;而陈大爷要求退货退款时,李医生则当即挂断了电话,此后,陈大爷先后6次拨打李医生的电话,均无人接听。无奈之下2018年10月12日陈大爷来到当地消委找到工作人员,投诉称自己被骗了钱,原因就是他根据广告单上的宣传和医生介绍买的这个“药”根本治不了他的病。接诉后,消委工作人员按照陈大爷提供的咨询电话拨打仍然无人接听,由于陈大爷无法提供经营者其它相关信息,投诉调解被迫中止。而工作人员在仔细查看这个快递的广告单位上的资料时,发现其宣称的药品盒上标注有食品生产安全许可证,随即通过官网上查询相关资料后发现,该产品仅是一款改进人体免疫力的保健品。
【评析】专门针对老年人的“保健品”、“特效药”、“祖传秘方”骗局时有发生,该类消费具有隐蔽性和欺骗性,广大老年朋友需要提高警惕。我们国家对于医疗、医药有严格的管制,《中华人民共和国医师法》第十三条规定,未注册取得医师执业证书,不得从事医师执业活动,《中华人民共和国药品管理法》第五十一条规定,无药品经营许可证的,不得经营药品,老年朋友在购买药品时应通过正规渠道,同时应当查看医生是否具有医师执业证或者药店是否具有药品经营许可证。保健食品不属于药品,对于保健食品,我们国家采取了注册、备案制度,并且标签、说明书上必须声明“本品不能代替药物”,广大老年朋友对此应特别注意,一切声称可治疗的宣传都是违法行为。