从消费者角度来说,如今的品牌创新必须是从“解决问题”到“生活意义”的创新,是从“使用产品”到“享受生活”、从“趋同消费”到“个性消费”、从“物质追求”到“精神愉悦”的创新,是消费与精神升级的创新。
未来的成功品牌,一定要牢牢锁定城市的主流消费群。
中国市场有非常多的不同的用户族群,包括小镇青年,也包括95后和00后(他们被称为“Z世代”)、中产阶层、精众人群,还包括“银发族”等。这些都是中国社会族群当中的不同分类。
品牌要想收获最能代表中国未来消费势力的人群,我认为最有效的办法就是打进其中两个族群。
第一个族群是Z世代,指1995-2009年出生的一批人(即95后和00后)。
他们普遍是新科技的爱好者,基本上反对权威,不屑解释,活在当下。他们更愿意将钱花在这些地方:化妆品,因为他们认为“颜值非常重要”;零食,因为“嘴巴不能闲”;自我成长,因为他们对周游世界、探求未知领域的需求非常强烈。
▲2020年10月17日,上海,快时尚彩妆集合店,调色师,消费者正在购买化妆品、美妆产品。
图/IC photo
根据CBNData(第一财经商业数据中心)数据统计,中国当前Z世代人口总数约为1.49亿,其中约有64%的人每天使用电商平台。从消费金额上看,Kantar数据显示,2018年Z世代每月可支配收入高达3501元,远高于全国居民人均可支配收入2352元。从消费增速上看,Z世代的同比增速远高于其他年龄段人群。Z世代未来将成为中国互联网消费的中坚力量。
那么,什么样的产品能够赢得他们的心呢?
第一,“颜值即正义”。
视觉上他们追求的是美、酷、潮。商品首先要具备颜值,之后他们才会探究功能。“你美你先说,你丑你闭嘴”——这是他们典型的表达,一旦品牌符合他们的审美观,他们就会给予品牌更多的花费和宽容。
第二,“结合大