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品牌强国是质量强国的一个关键落点
来源:中国发展改革报社 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 361天前 | 980 次浏览 | 分享到:
质量与品牌虽是两个不同概念名称,但两者的关系非常密切。

前不久,中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》(以下简称《纲要》),这是指导我国质量工作中长期发展的纲领性文件。《纲要》印发后,在全社会引发广泛关注和热烈反响。

值得关注的是,整份文件中,“品牌”一词出现了38次(不含专栏)。《纲要》明确,到2025年,形成一大批质量过硬、优势明显的中国品牌;到2035年,质量和品牌综合实力达到更高水平。除了针对增强企业质量和品牌发展能力作出专门部署,《纲要》还以专栏的形式设定了“中国品牌建设工程”。

怎样理解质量与品牌之间的关系?为何强调打造中国精品和“百年老店”?什么是品牌全生命周期管理?就相关问题,本报记者采访了品牌领域的多位专家学者。

质量与品牌关系密切

“质量与品牌虽是两个不同概念名称,但两者的关系非常密切。”南开大学商学院教授李桂华告诉记者,据他的研究,影响品牌形成及其发展水平的要素主要包括质量、创新力度、诚信与社会责任、品牌文化、人才支持、营销效果、营商环境等。

“可见,质量是品牌形成的重要基础和要素,质量不好的产品就不能称其为好品牌。与此同时,好的品牌在消费者心里就意味着高质量,就容易被选择购买。”李桂华说。

中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所服务业室主任、研究员洪群联给出一个质量和品牌双向促进的视角。

一方面,质量是品牌的基础,没有好的产品和服务质量就不可能塑造形成优势的品牌。高质量的产品和服务,有助于企业开拓市场、树立良好品牌形象。另一方面,一个广受消费者喜爱和信任的品牌,将极大增强消费者粘性,有利于企业提高市场占有率和经营效益,从而为企业进一步创新产品服务、提高质量打下坚实基础。

国家信息中心预测部产业室主任、研究员魏琪嘉认为,品牌的维护也会引导企业和经营者高度重视产品质量,不断提升质量管理工艺和效率。

复旦大学管理学院教授、中国高校市场学研究会副会长蒋青云用国家品牌形象的树立来说明质量与品牌的关系。他研究发现,十九世纪末,德国制造还是“蹩脚货”的代名词,后来德国企业抓住了工业技术创新的机会,迅速改变了德国制造的产品质量形象,在二十世纪将德国制造打造成为“精品”的代名词,一大批德国品牌(如奔驰、宝马、西门子和巴斯夫等)享誉全球。而这样的发展道路,日本、美国等国家也都经历过。

“在经济运行过程中,高质量发展意味着全方位建设质量强国;而品牌强国是质量强国的一个关键落点。”蒋青云认为,未来中国国家品牌形象的差异化优势应当来自于中国企业在低碳、环保等领域的技术创新,来自于中国在新能源、新材料及其他绿色产业链方面形成的独特优势。简言之,未来的“中国制造”将意味着“低碳环保、绿色创新”。