人们常说“知行合一”。在企业经营实战中，不仅要“知”，即制定好品牌战略，而且要“行”，即战略具体落地执行，企业最好做到“知行合一”，这是战略执行的最佳状态。

　　创新实战品牌专家江品醇认为：“战略固然重要，如果“知”和“行”两者比较的话，那么，企业执行中往往“行”比“知”更重要”。

　　有人说，战略是虚的，那是因为没有战略的具体执行方案。如果战略规划经过量化、细化之后，通过组织落实到经理、主管、个人等各个层级，配套KPI、奖励、监督等制度，那么，战略效能就会凸现，品牌将会无往不胜。

　　我们知道，战略执行是企业生存的基石，它通过有效的系统、组织、文化、行动和管理方法等等，使战略决策转化为结果。事实上，大部分企业很难做到“知行合一”，企业战略执行力普遍很差。虽然战略规划很好，但是，大部分企业是因为执行力不到位，造成战略目标难于完成。

　　那么，如何做好品牌战略执行呢?笔者独创了“战略执行五步心法”。它把战略执行力、人性化管理和品牌文化融合创新，什么是战略执行力呢?

　　战略执行力=战略正确X战术精确X执行准确。它可以做到短时间内提升企业效率，降低成本，笔者经过数十家企业成功实践，得到了企业家点赞。企业战略执行“五步心法”是什么呢?它指的是战略“分解(攻心)、量化(信心)、考核(开心)、评估(核心)、改进(精心)”五个步骤心法，它根据因果关系逻辑，做到人性化驱动品牌战略执行。

　　第一步 战略分解做好“攻心”。

　　根据企业战略规划、目标、路径、资源和能力匹配，企业将战略目标分解到所有业务单位、职能部门和核心岗位之中，真正做到战略贯穿于所有组织及员工，确保战略在组织形态与管控模式中得以有效落地执行。

　　同时，做好战略分解的时候，企业要做好三方面工作：一是企业进行战略与文化融合创新培训，主要目的是“攻心”，激发斗志，让中高层员工形成“战略向心力”，并产生价值观共鸣。二是做好明晰的、分层级的战略管理责任制度和宣誓，进一步做实战略目标分解和执行。三是做好组织内外的横向协同和合作，将战略执行落实到组织的最基层员工，推动员工清晰地完成分解目标。

　　例如，笔者曾为一家科技公司培训时，考虑到该企业战略以及文化融合创新培训，设计“攻心”激励课程，如人生哲理、做事态度、责任精神等，它同企业分解目标有效融合起来，通过案例剖析和实战指导，如何做到目标轻松达成，使企业战略分解更加科学化、人性化、协同化，让员工清晰战略目标和责任。

　　第二步 战略量化树立员工“信心”。

　　在企业战略目标的层层分解量化时，做好战略目标达成的资源和能力匹配，通过分析后，发现资源优势和不足，企业应该优先保证战略性资源配置，为战略执行提供可持续性动力。企业制定的中长期战略目标，可以逐年分解量化，它与当年企业经营计划与预算管理等衔接，以致实现中长期战略与短期资源、能力匹配上平衡，战略执行更加量化准确。

　　事实上，很多企业做目标量化和预算时，不会科学分析和量化目标，造成员工和经销商压力很大，所以，如何合理科学量化目标，如何树立员工信心十分重要。

　　例如，笔者曾经为一家企业品牌做顾问服务时，发现战略目标量化不科学，普遍不会使用“客户价值分析法”，即把客户价值分为：增值型客户、资产型客户、盈利型客户和其它客户。如果是增值型客户，对应目标市场增长及发展前景比较好，那么，分解目标任务时，显然多一些。如果是资产型客户，它更多作用是品牌背书，那么，分解任务可能中和一些等等，以此类推，做到具体问题具体分析。

　　同时，企业要加强沟通，如培训、研讨会、例会、微信、直播等，将相对严谨、枯燥、系统和逻辑的战略，运用有效的路径传达给员工和合作伙伴，促进战略理解与共识，提升战略执行效率，让员工、合作伙伴更有信心完成任务。

　　第三步 战略考核让员工更“开心”。

　　企业做好绩效、薪酬与激励管理十分重要。以结果为导向，制定KPI考核制度，从绩效计划、沟通、监管，再到回顾与评价、衍生应用等方面，形成企业闭环管理。企业视人才为资产，企业挑选战略性岗位和人才，制定有竞争力的薪酬体系。

　　同时，不断地挖掘团队和人才的激励基因，制定激励目标的设置与跟踪管理制度，从而激发人才的主观能动性，自觉推进战略执行，使其发挥主人翁精神，积极主动开心工作。

　　那么，如何让员工开心工作呢?例如，在生活上，企业每月举办“生日派队”，全体员工参与祝福，共同唱生日歌等。在管理上，实行“积分管理”制度，取代不合理的没有人性化的制度，在企业核心部门，如市场部、生产部、客服部、技术部等，实行月、季、年积分考核奖励制度，平时按积分考核，专人评分和监管，设计积分与年度奖金直接挂钩，做到以德服人，以制度管人，将心比心等方式，践行考核制度人性化、责任化、融心化，推动企业健康快速发展。

　　第四步 战略评估维护好“核心”。

　　战略评估是很专业的系统性工作。很多企业在战略执行期间，根本没有对战略进行过评估，只是看目标是否完成而已，至于战略执行中内部协同、客情关系、价值增长等问题，几乎没有检讨、研究和评估，造成战略评估不接地气。

　　大家知道，二十一世纪是品牌竞争新时代。作者认为，战略评估一切“以客户为核心”，从企业内部绩效和外部的多元化品牌关系进行评估，构建“一核多面”的评估模型，改变过去只看绩效评估的方法论。

　　同时，维护好品牌与客户关系至关重要。客户是品牌最大资产，也是企业绩效的根本，如何维护好品牌与客户关系，直接关系到品牌战略未来发展。因此，战略评估把客情关系融入品牌战略核心要素，从而构建品牌与客户命运共同体。

　　众所周知，在心理学上，有一个互惠定律。它就是你怎么对待别人，别人就会怎么对待你，这也是相互作用力定律。同样，在企业经营中，你期待什么样的客户，取决于你所提供的产品质量和服务态度。可见，以客户为核心的战略评估系统，遵循了互惠和作用力定律。

　　例如，华为为什么成功?它与“一切以客户为中心”的核心理念息息相关。有一次，著名经济学家罗奇带着投资团队访问华为，华为创始人任正非只是派了常务副总裁接待他们。当时，罗奇表现很失望地说：“任正非拒绝一个三万亿美元投资”。

　　后来，任正非回复说：“罗奇又不是客户，我为什么非要亲自接见他呢?如果他是华为的客户，再普通我也会抽空见一见，我是卖设备的，就要找到买设备的人，而不是要找投资人。”由此看来，华为践行“以客户为中心”核心理念，它已经融入到了华为骨子里。

　　第五步 战略改进做好接地气“精心”。

　　随着商业环境变化以及战略执行过程中，存在一些战略微调和改进，这是很正常事情，它完全吻合事物变化发展规律。

　　那么，如何战略接地气精心改进呢?关键在于借助战略管理体系搭建，依托大数据平台，定期实施公司及部门的战略分析，促进战略与运营的有效融合;同时，精心做好战略因果逻辑还原，纠偏一些错误行为，促进公司战略准确执行，从而达到对战略接地气改进。

　　在品牌竞争时代，战略与战术高度协同是品牌持续发展的保障。精心做好战略改进和协同，是品牌适应市场变化的矫正措施。如果企业对市场变化反应滞后了，那么，企业容易造成市场与战略不同步，不利于企业长期发展。

　　在实战中，笔者创新提出了“多元协同”战略改进理念，从文化、产品、管理、人才、营销、生态、价值”等多元协同改进，可以迅速提升品牌执行效率。

　　在新时代，以文化为统领，以客户为核心，以结果为考核，战略可以从多个方面融合创新改进，如文化+产品+工具融合创新、文化+营销+生态融合创新、文化+管理+工具融合创新等等，真正做到接地气战略创新改进。同时，战略创新改进要“精心”战术策略配套，以市场为导向，以绩效和品牌累积价值为结果，形成企业战略闭环管理。

　　例如，比亚迪汽车品牌，二十年多来，其战略改进一直坚持创新驱动。大家知道，比亚迪从研发电池起家，不断地累积技术，再到精心战略改进生产新能源汽车，以及智造无人驾驶汽车等，一路走来，它不断地战略创新改进，适应新时代汽车“电动化、智能化、数字化”发展趋势。如今，比亚迪发展成为新能源汽车著名品牌，特别是新能源客车方面，占领全球75%市场份额，成绩斐然。

　　可见，精心做好战略持续创新改进，它是新时代品牌新生态趋势，当下及未来品牌“创新与价值”双轮驱动发展时代已来，品牌战略创新改进已成为了品牌竞争力，有利于提升品牌执行力。

　　总之，品牌战略执行力是“战略正确、战术精确和执行准确”的乘法效力，通过创新“五步心法”战略执行，践行在企业经营之中，真正做到战略和战术融合创新发展，智造品牌美好未来。