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广元市场监管多措并举 营造两节放心舒心消费环境
来源: | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1237天前 | 1544 次浏览 | 分享到:
     2021年元旦春节将至，为确保广大人民群众能够在安全、放心、舒心的消费环境里度过一个喜庆、祥和的节日，全市市场监管部门将以“春雷行动2021”暨冷链物流疫情防控执法行动为契机，开展维权治乱促消费执法行动，深入推进我市放心舒心消费创建活动纵深发展。
    一是针对投诉举报较为集中的旅游、预付式消费、快递物流、房屋中介、装饰装修、美容美发、运动健身、电子商务等行业开展维权治乱执法行动，整治消费领域违法违规行为，提高我市消费安全度、经营者诚信度、消费者满意度，提振消费信心，激发消费潜力，扩大消费需求；
    二是充分发挥12315市场监管投诉举报平台作用，及时依法处理节日期间消费者投诉举报。充分发挥基层消费维权网络作用，促进消费纠纷在源头解决
    三是继续做好大型商场消费纠纷预先赔付制度的推广，探索施行线下购物七天无理由退货制度；
    四是及时汇总分析“两节”期间消费维权数据，适时发布消费警示、提示，防范消费陷阱；
    五是加强消费宣传与教育引导，继续利用好包括新媒体、自媒体在内的各类媒介宣传普及消费维权法律法规、消费常识，提高消费者维权意识和能力。（消费者权益保护科）