品牌视点:一锅鸡煲 反向爆红
来源:《中国品牌》杂志 王晓璐
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作者:品牌广元
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发布时间: 5天前
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近日,顺德陈村镇绀现村的莫氏鸡煲,凭借一锅地道药膳鸡煲与老板"反向劝退"的耿直操作,一夜之间爆红全网,从乡村小店变身全国顶流美食打卡地。
如今,鸡煲特工队依旧在行动,莫叔依旧守着他的小店,用心煲好每一锅鸡煲。真正的美食从不需要刻意营销,真诚与品质永远是最硬的底牌;良性的流量治理,从来不是单点狂欢,而是政府引导、社会参与、多方共赢的生态。
同时,迅速修整店门口的机耕路与坑洼路面,完善排污管道,升级照明、供电、供水设备,调配流动厕所,分发免费雨衣和祛湿茶,让原本简陋的乡村小店,拥有了整洁有序的接待环境。为了缓解门店排队压力,官方贴心搭建"候鸡大厅",扩大等候区域,让游客不用在烈日下暴晒排队。增派工作人员与志愿者驻守现场,负责秩序维护、游客引导、环境保洁,让小院内外始终保持干净整洁、井然有序。考虑到莫叔全家体力不支,当地还联动顺德厨师协会,组织专业厨师进厨房帮工,同时招募顺德职业技术学院的大学生志愿者,组成支援队伍,协助叫号、上菜、打杂,全方位为小店减负。
为了避免客流过度集中压垮小店,当地果断推出限号措施,每天固定发放200个等位号,既保障食客用餐安全,也让店主有合理的休息时间。
当地没有把所有流量局限在一家小店,而是顺势推出涵盖广东21个地市的"吃鸡地图",将清远走地鸡、惠州盐焗鸡、河源柴火鸡、揭阳酱油鸡等各地特色鸡肴悉数纳入,喊出"放开老莫冲我来"的口号,把一店之火转化为全省鸡肴的全域之热。
与此同时,当地以莫氏鸡煲为支点,在门店入口摆放陈村文旅地图,主动引导游客前往NCC公园、陈村花卉世界等景点游玩,分流客流的同时,带动周边特色餐馆、烟火集市共同发展。柠檬茶、水果、咖啡等尾箱摊位自发聚集,义工们赠送芝麻糊、凉粉等甜品小吃,让单点美食流量,变成片区文旅活力,推动"美食+文旅"深度融合,真正实现流量共享、多方共赢。
全民守护烟火气
随着莫氏鸡煲的热度持续攀升,一支由政府工作人员、志愿者、企业商家、网友共同组成的"鸡煲特工队"不断壮大,大家来自各行各业,没有统一的制服,却怀着同样的初心,用各自的方式,守护这锅充满温度的人间烟火。
身穿红马甲的志愿者顶着28℃的高温,坚守在小院各个角落。有人负责维持排队秩序,耐心解答游客的咨询;有人为游客免费派发祛湿茶、芝麻糊、凉粉,缓解等待的疲惫;有人帮忙清理餐桌、打扫卫生,保持环境整洁。大学生志愿者放弃休息时间,主动前来支援,从叫号引导到后厨打杂,哪里需要就往哪里去,用青春力量为小店助力。
本地企业与商家也纷纷伸出援手,加入特工队的支援行列。海天集团免费送来调料,温氏集团持续供应优质土鸡,美的集团送来空调等电器,电信部门保障网络畅通,各类企业不求回报,用实际行动为小店保驾护航。
网友们则化身线上特工,默默守护着莫氏鸡煲的口碑。面对"冰冻鸡"的不实传言,大家主动现身辟谣,分享现场看到的现杀现做实景;在社交平台分享排队攻略,提醒大家错峰出行,避免长时间等待;有人心疼莫叔太过劳累,自发呼吁大家理性打卡,给店主多一些休息时间。还有不少餐饮从业者驱车数十小时前来学习,感受莫氏鸡煲坚守品质、不逐流量的餐饮初心。