“经营者不得恶意毁约或以次充好”

对于假期期间部分酒店翻倍涨价的现象，九和律师事务所高级合伙人闫兵表示，酒店受区位、气候、节假日等因素的影响，其价格会有波浪式的起伏调整，这些都属正常的市场规律。

“但如果商家仅图一时的经济利益，无度涨价，则可能影响游客的消费感受，进而对该地的旅游业产生间接影响，即便从经济规律的角度分析，涨价也应当在一个合理的幅度内。”

至于一些旅客遇到酒店民宿毁约的情况，闫兵认为，“通常消费者在使用平台预订酒店时，会收到一个确认单，此时消费者与经营者之间的合同关系即已成立，经营者要求退单或涨价的行为都涉嫌违约。”

今年5月，中消协就曾点名“五一”住宿价格普涨等现象。面对即将到来的“十一”假期，13日，中消协也联合中国饭店协会发布倡议，提出经营者不得相互串通，操纵市场价格；住宿餐饮经营者应当遵守诚实信用原则，不得恶意毁约或以次充好。

两协会也提醒消费者，主动参与监督，在遇到恶意毁约等情况时，积极通过向消协组织投诉或者向有关部门举报等方式维护自身合法权益。

中消协官网截图。

另外，记者注意到，近日，安徽、青岛、福州等地也已发文，规范中秋国庆旅游市场价格行为。

其中，福州五部门联合发布的提醒告诫书中提到，定价时既要顺应市场规律，又要履行好社会责任。宾馆酒店经营者不得在电商平台等渠道预订客房订单生效后，单方面毁约，擅自提高订单价格或不履行价格承诺。