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品牌观点:从“感知”角度把握“质量是品牌的生命”
来源:农民日报 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1198天前 | 2883 次浏览 | 分享到:

  从品牌资产角度看,感知质量对品牌塑造至关重要:一是在所有品牌联想中,只有感知质量可以推动财务绩效,是对投资回报率最为重要的贡献因素,是顾客满意度的主要驱动因素;二是感知质量是品牌定位的关键维度,常常成为差异化的定位点;三是感知质量通常是消费者购买决策行为的核心,是品牌识别的最低衡量标准;四是感知质量能够创建对真实质量、产品质量的感知。

  我们在创建农业品牌的过程中,如果只看农产品质量,把品牌建设的资源都用于提高产品和服务质量,是偏颇的。

 

提升品牌的感知质量要“量体裁衣”

  如何提升农业品牌的感知质量?笔者认为需要根据农业品牌的不同类型进行相应的谋划。

  对于单品类农产品区域公用品牌,除了强调统一标准、统一形象、统一价格、同等服务等方面彰显农产品质量之外,应注重区域产业特色、生态、文化的挖掘和传播,利用特色生态、文化为产品质量背书,并充分应用高价策略,从而在好品质的基础上提升高感知质量。

  对于全品类农产品区域公用品牌,第一,应该重视高品质品类的挖掘、传播,通过凸显高品质品类展示全品类的高质量形象。第二,应该注重综合利用区域社会、经济、文化等方面的形象为高质量背书,获得高感知质量。

  对于农业企业品牌,在利用好先进工艺、精致包装、渠道等方面的优势之外,应注重创新、信用等品牌组织属性的挖掘和传播,充分利用组织属性背书,提升消费者感知质量。

  对于农产品品牌,要获得高感知质量,需要形成顺序优先思维。第一顺序应当是争创品类,成功创造了新品类,有助于消费者形成高感知质量。第二顺序是努力获得专利等,为质量背书。第三顺序为获得信用支持。最后,通过诚实、淳朴、理想、追求等个性品牌彰显感知质量。

  具体实施过程中,顺序优先也不是一成不变,农业品牌创建者有必要对自身品牌资源及现实基础加以梳理、分析,研究竞争对手的品牌战略战术,然后决定通过何种顺序让自己的农产品品牌形成高质量感知。