8月1日，广元市市场监督管理局局长刘素英向广元国际商贸城颁授“消费纠纷先行赔付商城”牌匾，这是我市消委会组织建立的首家“消费纠纷先行赔付商城”。             

广元国际商贸城是我市大型综合性批发、零售商场，目前共有经营户500余户。为充分发挥商城诚信守法经营表率作用，增强诚信守法意识、自律意识和责任意识，规范诚信守法经营行为，进一步畅通消费维权绿色通道，落实好消费纠纷先行赔付、“三包”、对消费者服务承诺兑现等制度，提升广元国际商贸城服务水平和社会形象，努力打造为我市“放心舒心消费”前沿窗口，让消费者买得放心、用得放心。广元市市场监督管理局、广元市保护消费者权益委员会在大力宣传、引导等基础上，从规范制度、完善机制、落实责任等方面入手，把国际商贸城建立为全市首家“消费纠纷先行赔付商城”。

近年来，由于极少数经营者诚信缺失，不守法经营，收取消费预付款后关门走人、国家“三包”规定得不到有效落实、对消费者的承诺不兑现等现象时有发生，导致消费者消费信心不足，消费环境不优。为进一步增强经营者诚信守法经营意识，提升服务消费者的能力和水平，努力营造放心舒心的消费环境，满足人民日益增长的对美好生活向往。市市场监督管理局、市保护消费者权益委员会制定了《消费纠纷先行赔付制度》，明确了先行赔付的范围、先行赔付的条件、先行赔付的方式、先行赔付的办法和不予先行赔付的范围。并将因地制宜在我市大中型商场内推行。（市保护消费者权益服务中心）