文/韩静仪
来源:刀姐doris(ID: doriskerundong )
疫情之下,人心惶惶。
直线攀升的确诊人数,无限延长的开工日期,让2020年的开头闹心又刻骨铭心。
有刀友想让我写写这段特殊时期,企业该怎么做营销?结果还没动笔,就被我妈破口大骂。
“疫情都这么严重了,还想要做营销?!”
“这个时候还想着挣钱,那不是投机吗?!”
所以在这种敏感关头,企业还要做营销吗?毕竟如果稍有不慎,就会被骂得狗血淋头,形象一落千丈。
可是疫情如果还要持续一段时间,企业难,生存难,难道就不开张了?难道营销部门这段时间就在家歇菜?
这篇我想说说我对这段时间该怎么做营销,和营销的意义的看法。
疫情之下,企业还要不要做营销?
在大灾大难持续发生这段期间,企业就应该完全停止所有营销吗?
不是。
这次肺炎疫情来势汹汹,实体经济一蹶不振,部分线上经济也无限期停业,全国经济形势都有所下滑。多家机构都预测,一季度的宏观经济数据将会相当严峻。
经济整体不好时,我跟很多企业主朋友都聊到,大家的压力都很大,2020年目标变得很纯粹——活下去。
企业能活下去,员工才能拿到工资,企业活下去,才会为社会创造更多价值。
因此,对多数企业来说,他们现在对社会最大的贡献,就是活下去。
而营销,存在的意义,应该是帮企业无论在这个期间,还是之后,更好地活下去。
今天很多人想到营销,仿佛就是一个贬义词,挣钱,割韭菜。但营销从来都不是如此。
到底什么是营销?
我之前就在文章说过, 营销的本质,建立产品价值和用户需求的连接。
好的营销应该是在帮社会做价值交换,让消费者更容易找到那些能满足他们需求的产品或者服务,再一步才是消费,以此来促进财和物的交换及流通。
在特殊情况我们依然需要产品来为我们服务,需要做营销让用户知道我们存在,并帮助他们。
在特殊时期做营销,虽然敏感,虽然难度高,但并非不能。
营销本质是一种工具,而工具本无罪,要看谁拿着它。
营销的意义,对我而言,不止是为企业带来增长,帮企业赚钱,更关乎企业的品牌力,树立企业的社会责任感。
营销与品牌、公关三者相辅相成,它既需要服务企业,又能为个人和社会带来价值。
所以我认为, 疫情期间的企业营销,不能作为投机之举,而要一如既往地为满足消费者的需求而服务。