抓取估算,完美日记有上百个个人号,按照 3000 人/号的标准来计算,处于”私域“的粉丝量应该在近百万级别。
那么这其中又有哪些值得我们借鉴的方法呢?
① 品牌人格化 IP“小完子”
完美日记的个人号“小完子”,完全不像一个客服,或是朋友圈微商——没有刷屏卖货,日常状态都是自拍、过节、见爱豆,完全像是一个喜欢化妆的普通女孩。
值得注意的是,“小完子”发日常状态也不是随便发的,大致来看,“小完子”的朋友圈状态遵循了带货人设打造的发圈规律,即日常:专业:卖货 = 3:2:1。
这样一来,一方面强化了自己“精致”、“可爱”的真实感,另一方又加强了自己在美妆领域的权威性,加强用户信任感。
② “水军”+低价促活转化
完美日记的社群其实并不活跃,除了发布促销、抽奖、新品等信息,还有一些异业合作的优惠活动,几乎没有其他用户的互动。
但我发现,群里有几个最早入群的妹子,每逢活动一定会“上车”,基本上就是传说中的“水军”了。
但是在最初没有发现她们水军的真实身份时,我还是被热销的氛围刺激得很想买买买。
除了营造热销的氛围之外,完美日记的社群还有一个特点是,直接给硬核产品降价。比如把我成功转化的一个吹风机,当时就是全网超低价(淘宝年货节领券+熬夜抢才能拿到)。
③ 搭建小程序矩阵
除了个人号和社群,完美日记连小程序的流量都没放过。
它独立开发了「完子说」「完子问」「完子心选」「小完子福利社」等小程序,从美妆教程、福利、反馈、商城等全方位触达用户。
看了这么多,我们来一起梳理一下,完美日记的“一家独大”的私域流量池是怎样养成的:
① 通过朋友圈、社群手段,可以反复触达顾客,增加曝光;
② 水军引导,激发用户的跟风心理;
③ 在小程序中直接购买,缩短了用户的转化路径,提升转化或复购效率。
看完这些,不得不感叹一句,完美日记简直是把私域流量挖掘到极致了。