作为新消费的重要象征和表现,新品已经成为品牌实现增长、寻求增量的核心砝码。可以说,天猫双11已经渐渐取代西方传统圣诞节,成为全世界品牌最重视的新品首发节点。我在这里简单分享一些数字。超一半的美妆大牌打破惯例,改变了新品发布节奏,把圣诞礼盒提前到天猫双11发布。
下沉市场的爆发,本质上也是希望实现供给和需求能够更完美匹配,下沉市场的积极参与,也是今年天猫双11再创新纪录的重要动力,背后是中国内需的巨大爆发力。一系列国产品牌在今年双11有超过60%订单来自下沉市场,一大批国际大牌商品打破圈层壁垒,正在加速走进小镇青年的家中。我们的传统业务聚划算通过定制款货品的供给,深度触达下沉市场。
新京报:你怎么理解新消费?它与以往的消费有何不同?
张勇:新供给创造所带来的新消费,绝对不只是原有消费的数字化,而是真正带来了新的消费增量。双11的2684亿元见证了新消费的崛起,背后是阿里巴巴数字经济体合力创造性满足消费者的需求,而背后是万千企业的增长。“新消费”正是以多元化供给和新的消费场景,调动了消费者最广泛的参与,也成功服务了更多的人。
还是和你分享一些这一次双11的发现。我们发现有三个人群——95后、50后和小镇青年,正在成为消费的生力军。这背后本质上是我们的平台能够更好地洞察这些人的潜在需求,激发了他们此前并不具备的消费潜力。这正是新消费的力量。它不仅通过更高效的匹配满足了人们的潜在需求,更多是创造了新的增量,拓宽了消费的边界和可能。新消费的核心不在于需求,需求一直都在那儿,而在于供给侧,在于我们能不能很好地满足需求,创造需求。有些产品可能几年前都不存在,但是今天变成大家生活的必需品,这正是新供给带来的新消费。
中国未来经济的增长一定是消费驱动、体验驱动
新京报:从新零售到新消费,是否反映了中国经济发展的新动能在转变?
张勇:过去20年来,阿里巴巴很幸运地诞生和成长在中国这个世界上最大的消费市场。三年前我们提出了新零售,如今已经成为广泛的社会共识,从新零售到新消费,背后正是数字化所带来的巨大能量。中国目前社会零售总额达到38万亿,可以说,未来这38万亿都将会被完全的数字化,这当中所蕴藏的机会和潜力将是非常惊人的。
我们坚信,中国未来经济的增长一定是消费驱动、体验驱动。中国现在大概有3亿中产,5年之内,这个数字将会翻番。中国非常大的另一特点则是,一半以上的人口在农村。只有农村农民生活得好了,整个中国社会才真正走上一个新的阶段。过去一年阿里平台上净增一亿消费者,其中绝大多数是农村的消费者。如何更好地满足和创造更广大消费人群的需求,未来依然有巨大增量空间。