也许有人说,产品和品牌是一个硬币的两面,产品卖得越多,品牌自然影响力就越大。这样的观点只能对一半。产品并不完全等于品牌,产品只是品牌价值的一部分。
所谓的营销品牌,是指企业需要有意识地投入资源对品牌进行刻意的打造和经营,尤其是在达成让潜在人群如何正确地认知品牌这个目标的时候,需要企业里最聪明最有创意的员工,凝聚更多的智慧进行深度和不懈的解构和传播。
营销产品是为了获得市场份额,这是现实的当下的财务数据带来回报;而营销品牌是为了获得好的认知,是对未来的前景和长期价值进行投资。
今天,太多的企业热衷于在营销领域追逐新的概念,专注于探讨和运用各种所谓的新的营销工具,比如数字化营销、流量运营、社群营销、微爆破等等,而忽视了品牌资产和品牌形象的重构。新的营销方式、工具和理论的目的是“工具理性”,所需要解决的如何更加快速地捕获更多的消费者,更加功利性,更快更多的卖出产品。
而关于品牌的营销课题,是“价值理性”,其所需要关注的问题是:如何让目标人群(不仅仅是消费者)更加喜欢你——认同品牌的形象和价值主张。
对于企业的挑战是:在品牌领域的营销投入并不能带来可以看到的即时性回报,而对于产品的营销(比如广告宣传、产品开发、促销等等)可以通过最科学最直观的财务数据进行衡量。
当一个企业的产品受科技的变化影响并不大的时候,比如说日常的生活用品、快消品等等,其品牌本身所构筑的护城河就显得尤为重要。
4/ 如果没有新商业模式,那就要有新品牌形象
也许有人会有一个疑问,瑞幸咖啡、美团、苹果、小米等等这些快速崛起的互联网品牌,也没看到它们在品牌上做多少的广告,也没看到它们如何刻意地去营销品牌。
这是一个值得探究的问题。为什么新崛起的众多互联网品牌,它们不需要花费更多的精力和资源,而它们的品牌却依然能够迅速风靡呢?
因为,这些新崛起快速成长的品牌,它们开创了一种新的商业模式,或者它们颠覆性地开创了一种新的产品,凭借着它们全新的商业模式或者全新的产品,它们的品牌就是自带势能的,不需要花费更多的精力就能让人们去认知。
比如说,瑞幸咖啡开创了新的商业模式典范。也许咖啡还是那个咖啡,但是,它利用移动端的APP,可以线上下单,送货到家,这是以往其他的咖啡品牌所不具备的新模式。包括美团也是开创了一套新的商业模式,撮合需求和供给的两端,提供信息充分对称的服务链接。而苹果和小米自然是以新的智能产品颠覆了过去的传统产品。