第五大收入来源是咨询服务,占总收入的10%,不过特别的是“大多咨询公司在讲完自己的PPT后就拍屁股走人,但R/GA和他们不同,R/GA总是会在展示后留下来,为我们带来创新的源泉。”
第六个收入来源被R/GA称为“建筑”,约占总收入的5%。所谓“建筑”,是R/GA的工程师和设计人员帮助其他公司改善其办公环境。格林伯格介绍,这项业务,包括为洛斯酒店、沃尔玛、耐克以及一家迪拜的电话公司Du的办公室进行智能化设计,共带来2 500万美元的收入。
目前,R/GA的办公室设计、咨询以及风投三项业务的增长速度要高于营销和广告业务。
「 2003年,R/GA为耐克开发了一个新的商业产品——耐克定制。消费者可以在经过R/GA改造的耐克网站上设计自己的耐克产品。瓦克斯曼说,当时耐克的线上销量猛增1/3。2006年,与耐克长期合作的广告代理公司克里斯潘波特与勃古斯基因其为汉堡王制作的《小鸡侍者》广告获奖。而格林伯格则将这种广告形容为“花拳绣腿”。R/GA为耐克策划了“Nike+”。他们设计开发了可以与跑鞋连接的软件,允许用户查看自己的运动表现信息。格林伯格说,一下子,4 000万耐克鞋的消费者注册成为耐克平台的会员。耐克既可以收集到大量用户数据,又可以在平台上直接与用户交流。4年后,R/GA又为耐克研发了可穿戴设备——耐克手环。」
尼克·劳说:“耐克由此可以直接和消费者一对一交流,渐渐地,耐克做的广告会越来越少。”
R/GA公司的收入模式,对WPP是一种启示,对大部分广告公司也是一种启示。
关于这一点,不仅是广告公司,任何一个相对传统的公司都应该学习这种策略,关于这一点,我在《互联网消费时代,企业的唯一使命是变消费者为用户》中有过详细论述,核心是需要做好战略的转型——从产品到产品+服务,以及营销方式的转型——从广告到运营。
广告公司是恐龙还是蟑螂?
我一直认为广告公司是由聪明人组成的,所谓“不做总统就做广告人”让一代代青年前仆后继,广告业走到今天面临更加复杂的环境和更加激烈的竞争,曾经广告是一个庞然大物,它像恐龙一样支配着人类的注意力,而今它的行动逐渐变得迟缓。
有人说广告业不是恐龙,而是蟑螂,它们具有极强的进化能力,不管在什么严酷的环境下,都能生存下来,然后逐渐扩张,就像R/GA的模式。