广元万江眼科医院深入贯彻落实市委、市政府和市卫健委决策部署，紧紧围绕高质量发展主线，以党建为引领，强化“基础、人才、技术、服务”四项重点质量，促进医疗质量管理能力持续提升，推动医院发展行稳致远。

一是强化基础质量，顺应医疗质量管理新常态

建立三级质量管理体系，形成医疗质量、护理、院感、药事、病案、伦理、学术、价格、临床技术应用、临床路径、医学装备管理委员会11个，健全配套医务科、质控办、科教科、医疗投诉与纠纷处理等职能科室。围绕医疗质量提升十大行动目标，每月组织医保、信息、院感、病案等开展1次联合质控大检查，强化环节质控和终末质控，及时对不符合标准规范的情况进行纠正、分析、改进。完善建立《医疗药事管理分册》《护理管理制度》《院感管理制度》《行政综合管理制度》《应急预案汇编》5套丛书800余项，并定期修订。

二是提升人才质量，广泛激活干事创业新动能

党支部注重在青年骨干和高知群体中培养和发展党员，坚持德才兼备的用人导向。实行管理层竞聘上岗制度，三年一改选，按照“优秀、称职、不合格”三个等级实行月考评制度，职务津贴按对应等级发放。引进硕士研究生1名，本科以上学历医师占全体医师的80%以上。“名医工作室”带教培养亚专业技术带头人4名，为新入职人员、青年人员指定带教老师，形成专家带骨干，骨干带队伍的人才培养模式，年终评选优秀带教老师和优秀学生不低于8人次，激活干事创业内生动力。

三是狠抓技术质量，创新驱动眼科临床新进展

年初由科教科统筹全院三基三严、诊疗常规、合理用药等培训计划，每月2次分层级分类别培训按期推进实施。组织60余人次参加国家、省市专业技术、管理能力和质量管理专题培训。承办2023年眼科临床新进展学术会，覆盖川陕甘学员代表300余人，选派32人次参加四川省白内障适宜技术培训，切实提升眼健康服务能力。率先引进“舒莱姆氏管成形术、穿透性粘小管成形术、3T微创青光眼手术”3项新技术，绵阳总院专家团队定期来广带教，持续为复杂、疑难青光眼患者提供更高品质的医疗服务。

四是深耕服务质量，切实提升群众就医新体验

新院区面积扩容4倍，硬件设施提档升级，就医环境焕然一新。全面开通线上预约、挂号、缴费，配套门诊诊疗自助机3台，电子信息发布终端16台，门诊一张纸、智慧病房、手麻系统等信息化建设全面配套，极大缩短患者就诊时间。党员志愿服务站、文明实践岗、应急便民箱、母婴室、无障碍卫生间、便民充电、儿童游乐区等应设尽设。病区开展“六心”天使评比，纳入月奖励并公开承诺亮诺。安排专班对出院患者分阶段随访不低于