从2020年塔斯汀推出“中国汉堡”品类后,就在餐饮市场一路高歌,门店数量当年突破500家,2022年塔斯汀更是一口气开出2000多家门店,目前全国的门店数量超过5000家。飞瓜数据显示,抖音“塔斯汀中国汉堡”相关话题已达28.5亿次播放量。要知道,在疫情肆虐的三年里能有此佳绩,塔斯汀显然走出了一条可行之路。
目前来看,这个品牌不但在社交媒体营造了足够的话题度,线下也吸引着全国各地的年轻人打卡。今年2月,塔斯汀单价34.9元的双人套餐售出277.6万单,登上抖音本地生活团购带货榜的第一把交椅。疯狂追捧的年轻消费者,亲切地称塔斯汀为中国汉堡。
鲜为人知的是,塔斯汀早在2012年就已诞生,这家由三个福建人共同创办的企业最早并非卖汉堡,在2017年之前,他们以江西南昌为大本营,主要售卖披萨。
成立6年,塔斯汀一直默默无闻,门店数量也始终未能过百。眼看生意难有起色,销售面临困境,创始人决定调整方向,在2018年时改为“两头堵”的策略,即披萨+汉堡双品类双品牌定位。
谁知这一调整,他们意外发现汉堡业务的增长速度明显高于披萨,那些年正赶上刚刚刮起的国潮风,创始人决定趁热打铁,打造“中国汉堡”标签,明确了“要做中国人自己的汉堡”的品牌定位。
后来就出现了文章开头那一幕,到2021年11月,塔斯汀获得1.5亿元融资,扩店速度进一步提升,成为继华莱士、麦肯之后的TOP4规模王者。
从默默无闻到火爆全国,塔斯汀究竟做对了什么?
01、定位精准 穷鬼套餐拿下年轻一代
从麦当劳12块钱的穷鬼套餐火爆网络,就能看出当下年轻人对快餐的要求——便宜、管饱、味美。
根据《中国西式快餐品类发展报告2023》,在西式快餐品牌的评论关键词中,“性价比高”“价格实惠”出现频率都相当高,而塔斯汀的路线可谓精准迎合了当下年轻人的消费需求。
近两年,麦当劳、肯德基在几轮提价后,一顿简单的午饭动辄人均30元上下,在三四线及以下地区对价格敏感的年轻人来说,确实难以称得上友好,即便在一线城市,9元的配送费也遭到众多网友吐槽。其他一些平价洋快餐,又屡屡曝出食品安全问题。塔斯汀人均19.47元的价格定位,再加上官方时不时推出的“免单”“半价”“买一送一”等各种薅羊毛活动,让消费者直呼“懂我!”,能够吸引大批自称“穷鬼”的年轻人也是理所当然。
塔斯汀一方面在价格上占优势,另一方面在产品研发上也并没有因为平价放松对自己的要求。
如何在汉堡中体现中国特色,塔斯汀想到了传统中式面点,他们将手擀面团,现场烘烤等中餐面点做法融合进汉堡里,推出了现烤堡胚,区别于传统西式汉堡半成品加工方式,由此形成品牌记忆点。此外,他们还将中国烤鸭、鱼香肉丝等中式名菜作为汉堡馅料,为塔斯汀“中国汉堡”招牌赚足了噱头。