与此同时,另外两大利润来源——维修和上险也在缩水。一位4S店负责接车的工作人员告诉记者,“不少车一出保修期,客户就不来店里维修和上险了。不少互联网公司都推出了养车服务,虽然技术未必有我们专业,但胜在价格便宜。”
上述背景下,传统汽车经销商应如何脱困?郎学红认为,转型新能源是传统汽车经销商的重要出路之一。“现阶段,经销商需要转型新能源,培养自己的销售团队,适应新能源的销售和服务。”
此外,她还表示,未来二手车业务是经销商的收入和利润的一个重要增长点,二手车是比较快见效的业务,不少经销商集团的优势在于门店数量比较多,客户基础比较好,这将成为开发二手车业务的优势。
汽车营销模式正“推陈出新”
近年来,传统汽车经销商行业的表现虽然有所下滑,但我国汽车产业却依旧保持了“高歌猛进”的势头。中国汽车工业协会发布的数据显示,2022年,我国汽车产销全年实现小幅增长,总量已连续14年居全球第一。
从2021年开始,中国的新能源汽车产业开启了“翻倍”增长模式。伴随着新能源汽车的快速崛起,新的营销模式也应运而生。包括特斯拉、理想在内的多家“造车新势力”采用直营模式销售新车。直营店大多地处繁华商圈,消费者不用走远就可以体验新车。
在理想汽车CEO李想看来,直营模式最大的优势在于节约渠道成本。“主流合资豪华品牌对应标准销售价格,包含经销商费用的毛利率高达40%以上了。只不过,经销商之间的恶性竞争就干掉了20%销售费用。直营20%毛利率是最低的健康标准。”
与传统的汽车销售模式相比,虽然地处商圈的汽车城市展厅只能起到产品展示的功能,并不能提供维修等服务,但由于其背靠商圈,客流量相比传统的4S店有增无减。每天络绎不绝的消费者进入展厅,车企的销量也随之攀升。
以后买车,你会选择去4S店,还是商圈展厅?(葛成)