各地跟风上马乡村游项目的同时,部分地方乡村旅游由于前期规划不当、缺乏运营管理人才等因素,出现千村一面、服务水平参差不齐等现象,引不来客流,浪费了资源,也挫伤了当地村民的积极性。
造成这些状况的原因是多方面的。
——前期缺乏合理规划、冒进投资,导致同质化竞争严重、经营内容单一。不少地区乡村旅游发展较为粗放,打造景点以种植花草、建设观景台为主;服务仅限于提供餐饮住宿、棋牌K歌,不但缺乏吸引力,还易形成农户间不良竞争。
国庆节假期,重庆酉阳、武隆、沙坪坝等多个区县纷纷推出以粉黛乱子草为特色的乡村旅游,但一些游客表示,这类“网红花”看过一次就再无吸引力。不少古镇也缺少对本地特色文化的发掘,充斥各地都有的小吃和工艺品店,商业气氛过浓,游客很难找到乡愁。
“客人普遍反映,农家乐周边可玩景点和设施太少。”重庆市巫山县双龙镇安静村村民赵本林说,传统农家乐卖点主要是农家菜、季节性采摘、打麻将等,但如今客人还有垂钓、露营、研学等多元化需求。
——一些地区农家乐易受地理位置、季节等因素影响。江西新建区南矶乡地处鄱阳湖南矶湿地国家级自然保护区内。每年秋天,数以万计的越冬候鸟来此栖息,吸引游客来看湖、观鸟。南矶乡党委副书记万辉说,几年前,为引导渔民转产发展生态旅游,乡镇政府组织渔民外出参观学习,并为每户补贴资金,全乡农家乐一度多达60多家,旅游业成为乡镇主要产业之一。
今年国庆节假期,南矶山乡只有数家农家乐还在营业。经营多年的向阳饭庄负责人万访华说,以前靠吃旅游饭年收入5万多元,现在维持生计都困难。
记者了解到,国庆假期,由于水退得晚,进出南矶乡道路被水淹没,村民和游客进出需依赖班船、快艇等,而快艇由私人运营,往返程费用需约300元一人。万辉说,交通因素限制了客流量,全乡2019年居住人口有2000多人,目前仅300多人,部分人员放弃从事旅游业,外出打工。“希望改善交通状况,使得丰水期游客自驾车也能开进乡里,同时有助于吸引外来企业建设旅游配套设施”。
宁夏南部山区乡村旅游也严重受季节影响,夏季自然风光引人入胜,游客爆满、一床难求;冬季草木凋零、气候寒冷,门庭冷落。
此外,部分农家乐欠缺标准化,服务品质低,基础设施差。农家乐往往散而小,缺少相应行业规范,村民未经专业培训,服务意识、能力欠缺,一些乡村基础配套设施尚不完善,甚至存在安全隐患。
宁夏某地依靠古长城遗址发展农家乐,虽有二十余户参与其中,却只有一户外观整齐漂亮的人家游客较多。有游客反映,其他家卫生条件和服务水平让人心里没底。由于农家乐地理位置特殊性,市场监管很难到位,服务水平参差不齐,有些农户坐地起价。
部分村镇水路电网、旅游公厕、停车场、医疗服务等基础配套设施还难以满足游客需求。一些民宿甚至存在安全隐患。