编者按:在之前的品牌实战直播课上,我们学习了品牌的四大构成要素:定位、品类、个性和活力(相关阅读:如何打造强势品牌?这四个要素缺一不可),并围绕四大要素提出了八大战略举措(相关阅读:打造强势品牌,这八大战略举措决定成败),同时介绍了认知思维向外延伸的六大设计之一品类设计(深度干货:这八大品类创新方法,钟薛高、喜茶、特斯拉都在用),也详细讲解了品牌构成四大要素之一的「定位」相关问题(相关阅读:90%的人不懂定位?那这四大生意机会你一定要懂!)。
这一次,我们主要讲解同为品牌构成四大要素之一的「个性」相关知识点。
以下为课程实录,有删改。
今天晚上我们讲的内容为“个性”。我将它命名为“欲望之水”。
“欲望之水”一词,源于认知思维理论所强调的,对消费者需求和欲望的同时满足。
我们到底应该用什么去满足消费者的需求?用什么去满足消费者的欲望?
我们只能用定位来满足需求,用个性来满足欲望。
为什么是这么定义?
因为如果用定位来满足欲望,问题可能就大了。因为你可能需要在背后付出昂贵的成本、资源,甚至导致企业的倾家荡产。
定位是用来满足理性需求的。不能用来满足欲望。
但是一个好的品牌,必须要满足消费者内心深处的渴望。那么,这种欲望应该用什么来满足呢?
只能用个性来满足。
认知思维理论体系强调阴阳的平衡。强调右脑感觉驱动,左脑价值驱动。强调品牌构成四大要素:金木水火。
用太极图来理解。(左右脑分别是阴与阳),而个性、品类、活力、定位,则对应了金、木、水、火。
定位是火,活力是金,个性是水,品类是木。
所以,大家听到这里,可能就明白为什么个性被称为“欲望之水”。
品牌个性是要满足顾客欲望的。而品牌个性在五行上的归属是水。所以我们把它叫做“欲望之水”。
这就是品牌个性“欲望之水”之名的来历。
有关“认知是如何在消费者心智中建立起来的?”这一问题,我们在谈到品类的时候、谈到定位的时候都有所回答。只是角度不同。
今天,我们则又要从另一个角度去回答这个问题。
品牌认知的本质
就是被神化
想要在顾客心智之中建立认知,首先就需要一个能够令消费者终生难忘的强刺激。
这个强刺激会汇入他们的记忆,成为他们的长期记忆,从而被深刻铭记。
这个时候,你的品牌就会在顾客的心智之中被神化。
简单说来,一个品牌认知的建立,实际上就是经历了强刺激以后,使记忆被神化。