为切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，朝天区市场监管局聚焦全区人民群众的“菜篮子”、“药匣子”、“饭盒子”，优供给、保质量、稳价格、畅渠道，全力确保疫情防控期间市场供应安全稳定。

复工开业突出一个“严”字。有序推进各类市场主体节后复工开业，着力保障全区市场供应充足。全面摸排辖区食堂、餐饮店、商超、食药生产经营企业复工开业时间，分类别制定发放提示书，有针对性地开展现场监管指导，督促做好人员排查、健康管理、环境消杀等工作，严格落实疫情防控措施，严堵疫病传播渠道。目前已指导规范食品生产企业23家、医疗器械生产企业1家、药品零售店59家、餐饮服务单位76家、商超89家。

产品质量突出一个“安”字。严守安全底线，切实加强食品、食用农产品、药品、医疗器械质量监督检查，重点排查进货查验、索证索票、标识标注、贮存留样等制度落实情况。结合明厨亮灶视频监控中心和“朝天阳光餐饮”手机APP，充分发挥其过程可视、信息可查、来源可溯功能，对115家重点单位实行24小时在线监测。利用现有技术力量，组织开展生鲜肉、蔬菜、水产豆制品等食品快检17批次，检测结果均为合格。

市场秩序突出一个“稳”字。密切关注市场价格动态，强化正面宣传引导，张贴发放《关于加强冠状病毒感染肺炎疫情期间价格提醒告诫函》600余份，签订《市场经营单位疫情防控责任承诺书》125份，要求经营者明码标价、诚信经营，严厉打击哄抬物价、囤积居奇、串通涨价、价格欺诈等行为。目前暂未发现价格违法违规行为，全区口罩、消毒液等防护产品和粮油菜蛋肉等重点商品价格稳定、市场秩序良好。

消费维权突出一个“畅”字。严格应急值班值守，确保12315电话打得通、有人接、反应快，投诉举报渠道畅通无阻。完善应急处置机制，执法人员24小时待命，第一时间到达事发现场，及时核查、快速处置、依法查处。建立及时反馈制度，能现场调解的现场调解，不能调解的在最短时间内核实处理，并将结果及时反馈投诉举报人。疫情防控以来，共成功处置各类投诉举报4件。