私域和公域流量应该是协同关系,替代掉一部分成本过高、效果一般的流量,而不是完全替代。你需要通过一些老的模式更快的获得流量,进而私有化运营。
06 私域流量的营销运营模式,大致就是通过洞察目标用户,找到用户关键需求进行针对性引流;然后对这些流量进行裂变,获得更多潜在用户;接着就是通过优质内容、客户服务、针对性产品获得转化,促进复购。
同时,通过激励手段和精细运营促进私域池内用户的传播和推荐。
07 这个模式其实与增长黑客中熟知的AARRR用户增长模型很类似,也就是Acquisition(获取用户)、Activation(提高留存)、Retention(提高活跃度)、Revenue(成交转化)、Refer(获得推荐)。
字面上可能会有一些差别,但真的营销运营高手,谁会按字面去运营?要说最大的不同,可能是私域流量运营要把用户价值玩得更彻底。
08 私域流量是基于互联网诞生的一种新的营销模式,但这个模式不见得就有多新颖,或者说压根就不新颖,只是一个新名词。它的本质玩法,很多人老早就在经营了,像很多理发店的会员玩法、酒店的高级VIP经营方式、很多小区卖菜小贩的客户思维,都做得非常好。
现在互联网上的私域流量只是大家在艰难的环境下,在大趋势下被逼出来的,只是把这种VIP客户运营模式结合了互联网理念和工具,做了一些改进。别指望模式新颖,而是要摸透本质。
09 乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员,连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座。
他所保持的世界汽车销售纪录是:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
朋友们,这是个什么概念,厉害的销售人一天卖1辆车就不错了,平均每天卖掉6辆车!这简直是神一样的存在。
乔·吉拉德是怎么做的?他为了深入挖掘顾客需求,从细处洞察,像一名侦探一样去了解不同客户的需求,然后吸引客户。
乔·吉拉德从来都是把顾客当做是朋友,他会在备好每一种主流香烟,当顾客想抽烟的时候,他会打开抽屉直接给一盒给顾客。当顾客想要喝一杯,他这里威士忌,鸡尾酒、果酒都有,顾客简直无可挑剔。
客户在他这买车,乔·吉拉德都会登记联系方式,不仅会有优惠,他还会私人补贴,而客户推荐别人过来买车,不仅自己能得到好处,买车的人也能得到优惠。
乔·吉拉德当时肯定不知道什么叫私域流量,但他做的不就是私域流量运营的活吗?