“时代在不停进步,我们不能吃老本,需要跟得上时代。”顾文利介绍到,“根据市场调研的用户需求,会按需求紧急程度安排改款或研发,不同小组同时开发对比,择优再改进。”
在大力开拓线上渠道的过程中,也能收集到消费者口味升级的需求。近两年,哈肉联在拼多多平台发力,开设旗舰店,迄今拼单量已超过20万件。“我们主推的醇香红肠80g装最受欢迎,在百亿补贴加持下,位列拼多多哈尔滨红肠排行榜榜首。”哈肉联拼多多店铺负责人高岩介绍,“每一位消费者的改进建议我们都会记录下来。此前有消费者咨询可否上线纯瘦肉肠,也有消费者更爱吃带有牛肉的红肠,我们都会认真调研,在保证口感和品质的基础上微调测款,实现口味升级。”
真诚永远是必杀技
今年1月,哈肉联在中央大街直营店举办快闪活动,将红肠切割制作为小金球,邀请外地游客前来免费品“肠”。来自福建的“95后”林晓,在加入品“肠”大军后对哈尔滨红肠赞不绝口,当即从线上下单为父母拼了一单。
“第一次来到东北,做攻略时知道哈尔滨红肠是一绝,果然不负盛名。”林晓说,“这次没能带家人看东方小巴黎有些遗憾,那当地的特产是一定不能错过的。线上下单很方便,省去了托运的麻烦。”
中国的当代匠人,把手艺与现代技术糅合,量产丰沛。拼多多持续挖掘匠心好物,让精益求精的产品高效匹配给有需要的人,同时助力手艺人创富增收,回报匠心。此前,拼多多针对新疆消费者开通了中转集运包邮业务,哈肉联借此契机将肉香传到了西北。
哈肉联的真诚与消费者的热情支持,是一场双向奔赴。去年的拼多多年货节期间,红肠,东北特色熟食、酱卤系列都成为了爆品。今年元旦以来,哈肉联整体销量同比有大幅度提升。
红肠在哈尔滨经过一百多年的传承与发展,在拼多多等电商的帮助下,飘香全国。“产品本身,是对品牌、对城市最好的宣传。”许万祥说。