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事关营商环境，广元这个投诉举报中心成立一月来成效如何？
来源:广元新闻网 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 728天前 | 2823 次浏览 | 分享到:
同样，滨江国际酒店因疫情减收而银行贷款业务问题被冻结账户，一筹莫展之际，负责人向中心咨询相关情况。
该中心与市金融工作局、银行沟通后取得一致意见，酒店与银行协商当月还清利息，解冻账户。
为打造最优营商环境，市营商环境投诉举报中心把握“环境为要”的关键，线上线下一体联动，全方位、多渠道接收市场主体投诉举报。线下大厅实现“一窗式“接待受理、“一站式”研判转办、“一体化”办理处置，规范公开组织机构、主要职能、受理范围等9项工作信息。线上开通“码上举报”，设置投诉举报、办理查询、意见建议、政策法规4大模块，做到投诉举报“一键通”、受理办件实时查询。
以解决问题为根本，中心还通过营商环境监督员实地探访企业，推动解决企业需求，落实专人跟踪督办，积极搭建政商交往“连心桥”。
成立以来，中心接收投诉举报来电40个、网络9件、来访27人次、来信2件，开展集中会商5批次、研判受理30件，交办督办30件，已办结11件。
广元日报全媒体记者 江涛 李家卉