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品牌观点:浅议“品牌是资产” 之有形资产
来源:中国国家品牌网 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1240天前 | 3694 次浏览 | 分享到:

对于企业为什么要做品牌,品牌能给企业带来什么?大家仁者见仁智者见智。在笔者看来,品牌就是帮助企业通过广泛而深入的认知转化实现高附加值、可持续的市场转化。而其这种市场转化,无论是因品牌溢价所带来的财务贡献所形成有形资产,还是因品牌影响所带来的非财务贡献所形成的无形资产,都会使企业的资产总值形成有效的提升。只有获得相应的利润,企业才能可持续性的发展。

所谓品牌资产是指只有品牌才能产生的市场效益,或者说,产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。品牌的名字与象征相联系的资产(或负债)的集合,它能够使通过产品或服务所提供给消费者的价值增大(或减少)。

耐克这一切都要归结于品牌的力量。有数据表明,有70% 的用户需要使用品牌来指导他们的购买决策;有50% 或更多的购买行为是品牌驱动的;有25% 的用户声称如果购买他们所忠诚的品牌价格则无所谓;其中有72% 的用户愿意多付20%的钱来买自己喜欢的品牌,50%的用户愿意多付25%,40%的消费者愿意多付30%……

有学者将品牌资产纷呈浅层构成,如知名度、信任度(形象贡献)。它们是品牌资产构成中最基础的两项,知名度信任度仅仅是品牌成功的基础,并不能构成竞争者难以复制的优势;而深层构成则是品牌美誉度、品牌忠诚度和品牌溢价能力。品牌美誉度是让产品能够这些是能为品牌主带来更多的市场份额和丰厚的利润的(财务贡献)。

这朵由品牌美誉度、忠诚度和品牌溢价三个“花瓣”构成的亲密型消费者关系这朵绚丽的“花”所结出的正是品牌资产的“果”。

一般来讲,品牌美誉度源于品牌的知名度和信任度,因为消费者只有对产品在认识、认知的基础上获得初步的信任时才会形成购买。但是,只有进行使用后在消费体验、产品体验、服务体验乃至文化体验方面达到一定的良好状态时,消费者才会在对产品满意的同时还会喜欢上品牌,最终才会形成赞誉。因此说,品牌知名度和信任度不一定带来美誉度,而忠诚度同样不是与知名度而是与美誉度之间存在必然的逻辑关系。这是因为,从某种意义上讲,知名度具有一定的两面性,就像是知名度可以缘于“名垂千古”,也可以缘于“遗臭万年”。君不见,有不少的所谓“恶俗”品牌广告采取的策略正是“宁可挨骂也要让你知道”。

在今天,“推荐指数”已经成为品牌价值的评估指标之一。以对华为手机为例,2013年,华为手机消费者净推荐值(NPS)是负24%;2014年变成正43%。Mate 7上市之后,华为旗下的产品净推荐值全线增高。Mate 7本身的净推荐值,刚上市的时候是70%左右,2014年11月达到79%,超过之前最高的荣耀6(60%)这是Mate 7后来溢价销售的主要支撑。因此我们说,Mate7对于华为具有里程碑意义。