新冠肺炎疫情加速并放大了消费者行为的持续转变，推动了数字化颠覆，形成了多年来都未达到的行业转折点。成为所有行业主要创新力量之一的数字化，因疫情期间的社交距离和流动限制而变得愈发重要。因此，2020年品牌营销和媒体业更加远程化、虚拟化、简约化和个人化，以家庭为中心的趋势也更加明显。

在机遇与挑战并存的新起点，品牌在激烈的市场竞争中如何寻找新的机会？媒体应当如何创新求变，适应时代发展？如何更好地洞察消费者需求，做出有效的策略推广？带着这些问题，我们采访了传立媒体MPOWER首席运营官周斌，结合实战经验和丰富的案例，他和我们分享了品牌营销的三大新常态。

新场景——居家模式打造营销增长点，后直播时代效果引争议

对于疫情发生后市场和消费者最大的变化，周斌表示，消费者更居家了，并且居家已经成为一种习惯。我们本来以为随着疫情结束，人们会从家里走出来，其实不是这样，人们觉得外面还是不太安全。在这样的情况下，许多品牌方把居家场景变为非常重要的营销场景。周斌说，许多品牌方给他们下brief说，如果是居家场景，传立的媒体平台和创意内容有什么变化？居家的娱乐形式是什么？用什么方法与消费者进行沟通？

2020年电商直播蓬勃发展，短期来看，电商直播、外卖等形式，都改变了大家的消费方式，许多客户的电商变成了他们非常重要的销售平台。2003年的非典让电商开始发展，而2020年新冠肺炎疫情席卷全球时，电商已经非常成熟。电商已经不是以往单一模式，而是多维度的，品牌方都主动或被动去推动电商实战，不然可能就落后了。直播电商的火爆，很重要的原因也是大家居家时间多了，有更多的时间观看内容。

谈到直播，我们会发现现在直播电商已经不像过往几个月那么能卖货了。之前很多客户会问薇娅、李佳琦的带货效果怎么样？实际情况是，他们的带货能力在减弱。周斌认为，李佳琦本身没有什么变化，真正变化的是市场和消费者。消费者变得成熟了，他的时长是有限的，不可能一直在家里看着直播买东西。

对于品牌方来说，直播的特质是什么？直播这种形式其实是很原始的，在几千年以前就已经以街头叫卖的形式出现。街头叫卖的特色是什么？除了要叫出品牌名字，另外就是要划算，要比隔壁摊位更划算。所以直播是一种非常“血腥”的搏杀，而且在搏杀的过程中，对品牌是有所伤害的。因为品牌方不可能永远在打折，不可能永远在促销。而且不可能有那么快的速度进行产品更新换代，今天做了一场直播，明天又要换新包装进行下一波促销，这种透支对于品牌本身会有很大的伤害。