为什么直播和私域火了?我认为是电商已经从货架化,到内容化,再现在进入了体验化、服务化和人性化的下一阶段。
从本质来看,它们把原本属于线下店内的体验、BA销售服务及很多人性化的沟通环节都转移到了线上。这样一来,线上的淘宝不再只是一个买卖东西的货架,而是一个真实的购物体验。
所以,线上化的红利并没有停止,反而还在继续延伸。如果品牌能把购物的线下体验感在线上继续用私域和直播这些高速又低成本的方式快速延伸,那么这波趋势红利就才刚刚开始。
2 内容红利
内容红利,很多人其实也都一直在讲了。我说说我的不同看法,我认为内容红利不仅是内容平台的流量红利,还包括其他三大红利:内容形态红利、内容博主红利、内容审美红利。
什么是内容形态红利?举个例子,为什么“双微”能在过去一段时间成为红利?因为当时刚进入互联网自媒体的图文时代。
但就在短短两年内,图文已经变成短、中、长视频,长视频又变成了直播形态。但在每一种形态下,适合的品类和博主远远没有到达他们应有的峰值,很多博主至今还处在从文字转视频和从视频转直播的阶段。
凡是有形态变化的时期,必定有红利存在。
比如,短视频形态出现时,美妆受益了。对美妆产品来说,能让消费者清晰看到上妆前后的变化最为重要。在图文时代,美妆产品通过公众号的科普文会更容易种草消费者,但在短视频时代,图文的表现力就远不及视频了。凡是有明显状态变化的,比如某些彩妆品牌涂上脸可以快速呈现效果时,都可以借用短视频这波红利快速获量。
如今,短视频到长视频的转变是下一波风口。现在是从UGG到PUGG的阶段,什么品类会受益?思考这个问题,就可以吃到下一波的内容形态红利。
第二,内容博主红利。
虽然目前很多品牌都在积极切入短视频、直播领域,然而很多品牌都没有找到真正适合自己平台的内容形态,更没有找到适合这个内容形态的博主。
在内容形态转变期间,如果品牌能够找到那些刚好也在转型期的博主,并提前在他那里卡位,就能收割一波红利。
第三,内容审美红利。
这是内容红利里最大的红利。人们目前对于内容的消费,远远没有满足他们对内容的渴望。人们喜欢买美妆、买泡泡玛特、买玩具,但本质上,人们消费的是它们的内容。
海外有一个饮料品牌名叫Recess。除了重点打CBD成分以外,颜值也做了一定的变化,在海外很受人欢迎。那如果中国的消费品牌,在外表上变成了渐变色或者符合新时代内容审美的颜色,是不是也能获得更多的社交红利呢?