随着人们生活水平的不断提升，旅游业的发展变得日益举足轻重，也日渐成为老百姓和消费者较为关心、关注和关切的行业。随着传统的“景点式旅游模式”越来越无法满足市场的需求，一种全新的旅游方式——全域旅游成为人们新的选择和产业发展的重点，为此，国务院办公厅近日专门印发了《关于促进全域旅游发展的指导意见》（以下简称《意见》），就加快推动旅游业转型升级、提质增效，全面优化旅游发展环境，走全域旅游发展的新路子作出部署。

　　《意见》的出台，一方面体现了全域旅游正在成为拉动旅游业发展和实现旅游产业供给侧结构性改革的重要抓手。根据原国家旅游局发布的《2016年中国旅游业统计公报》显示，全域旅游推动旅游经济实现较快增长。全国旅游业对GDP的综合贡献为8.19万亿元，占GDP总量的11.01%。旅游直接就业2813万人，旅游直接和间接就业7962万人，占全国就业总人口的10.26%。由此可见，新时代下，旅游正从小众旅游向大众旅游转变，从景点旅游向全域旅游转变，从观光旅游向幸福旅游转变。

　　另一方面，《意见》对如何发展全域旅游作出了一系列新的部署，体现了我国对发展全域旅游的重视和信心。过去，中国旅游的发展路径基本上是以建设景区、景点、宾馆、饭店为主，称为“景点旅游发展模式”。这种模式催生了中国现代旅游发展的初级阶段，并呈现了排浪式和井喷般发展的局面。但是，随着旅游消费不断升级，传统的景点旅游模式已不能满足现代大旅游发展的需要。目前，我国国内旅游、入境旅游、出境旅游全面繁荣发展，已成为世界第一大出境旅游客源国和全球第四大入境旅游接待国，发展全域旅游，促进旅游产业从传统的“景点式旅游发展模式”向新的“全域旅游发展模式”转变，是旅游产业自身发展的需要，也是市场需求的必然。

　　对于如何发展好全域旅游，《意见》提出了8个方面的任务，应该说亮点纷呈，措施有力。其中比较关键的一点，就是提出了全域旅游的发展要“加强旅游服务，提升满意指数”，这不仅是全域旅游的发展任务，也应当是发展目标。旅游业是服务业，是为游客服务的，旅游服务质量的评判和提升，自然离不开游客的满意指数，因此全域旅游的发展需要用品质提升游客满意指数，从而提升我国旅游业的整体实力和综合竞争力。

　　在看到旅游产业蒸蒸日上的同时，山东天价大虾、东北雪乡宰客、云南导游强迫购物……一些有关旅游产业的不和谐事件和声音同样不能忽视，甚至成为阻碍我国旅游产业健康持续发展的绊脚石，也严重影响了游客的满意指数。要改变这种重视数量和速度，轻视质量和服务的传统旅游产业发展方式，就应当将顾客满意度放在首位，按照《意见》提出的“以标准化提升服务品质、以品牌化提升顾客满意度”。