根据标签群发，定向选择公司素材，为不同用户提供定制化的、有温度的服务。

如此，导购便能以服务对话为切入口，将公众号粉丝留存在导购号里，私域化运营，最大程度提升粉丝留存转化。

高效率工具

为商家解放生产力

导购助手的好处在于，作为一个工具，它充分考虑了商家在获客转化上面临的问题，用最简单的方式来解决。

哪怕是数字化程度最低的线下实体店，都能借助这个工具解放生产力。

1.导购：线下服务转变线上线下自由切换的服务。

导购，集服务与销售于一身的重要角色，品牌业绩增长的引擎。

过去，导购的活动场域多局限于线下门店，当突发情况发生时，例如装修、天灾，导购一身本领便无处施展，而商家也会因此受损。

例如这个春天，所有门店客源锐减，有的一蹶不振，有的被逼转型。纠根溯源，就在于没有在平时做好客户管理和线上化运营，才会在关键时刻与客户失联。

借助导购助手，导购就可以从原有的线下销售场景中解放出来，实现线上线下自由切换的服务。同时「以一打多」，盘活线上的客源。而这，只要满足2个条件：

1）有一个服务号

2）打通导购助手功能

导购助手位置

开通了导购助手，线下导购可以通过「微信导购助手」小程序移动办公，主动接触公众号里的新老潜客，激活商机，引导交易。

有一个工具，可以帮助线下导购连接客户，同时将客户导流线上： 导购码。

导购通过公众号后台或者「导购助手」小程序生成导购码，客户扫完码，既能关注服务号，同时也会自动绑定该导购。

通过这个方式，导购就可以顺利将线下维系的客户转移到线上来，同时将其沉淀为自己的线上客户，随时可以触达。

小程序生成导购码

顾客一次性到访转变为全时段的「到访」，普通买卖关系转变为高度信任关系。

2. 客户：用户分类服务升级，加速客户价值最大化

客户，是为品牌买单的人，也是品牌重要的数据资产。

对于商家来说，品牌价值最大化，无非就是客户价值最大化。翻译一下，就是新客变老客，老客变忠实客户，最好的情况就是，所有客户都能成为高质量的、持续复购的优质客户。

导购助手的主要功能，就是借助好用的工具，帮助商家在服务号做到客户价值最大化，从而加快客户转化的路径。其中，2个功能是关键。

1）1对1绑定粉丝与导购，让每个粉丝都有专人服务的体验；

2）做好标签管理，为每位客户提供针对性服务，提升客户忠诚度。