所以回到喜茶的语境中，我们看到他不停得去做跨界，做好的内容，做有想象力的产品，比如在长沙推出【“臭豆腐”冰激凌】，西安推出肉夹馍，它都是一种增强品牌内核的长期行为，而不仅仅是一种营销行为。

产品力和品牌力的门槛到底在哪里呢？

这个话题似乎已经讨论了好多年。但大多数时候大家都没有抓住点。因为大家讨论的是结果。是基于倒推的。这就好像 你观察发现有钱人家的孩子都骑马。于是你得出了骑马是成为有钱人的要素的错误结论一样。

这就是今天很多人做品牌和产品的巨大误区。

其实本质是在于【全心投入】，才能摸到你那个特定品类的金线到底在哪里。而这个金线本质是可以叫做一种独特的认知。

这是多么令人失望的结论啊。但是这就是事实。

对于认知上的突破，其实有很多时候妙不可言，你想通了一件事情，就好像打开了一扇门一样，所有东西都豁然开朗，你就会走的更清晰。我们把它分为叫道和术。术的层面，可能外人看起来你做的事情好像还是差不多，但是道的层面已经完全上了一个等级了。

下面必须划重点，这段话我直接转录Neo的，这是我最近听到的关于产品的最棒的一段阐述。

“就好像我们在研发产品的时候，我们突然明白了，口感跟口味其实不一样，口感才是普适性，口味其实是见仁见智，每个人都不一样。

就好像一个麦辣鸡翅，说他咸得刚刚好吗？没有人会这样说。这种就是口味，每个人口味是不一样。

但大家如果喜欢，你会说它外脆里嫩，外脆里嫩就是口感，是普适性的，所以我们在追求口感非常浓厚，非常顺滑，或者说非常淡雅，或者说果肉爆开，这些都是口感，但你说糖度啊这些其实口味你可以开放给消费者，他自己去选。

但在第一阶段，研发的时候都要去做考核。我们希望调得刚刚好，我们总是问给别人给朋友试了，我问他说：你觉得会太甜了，你觉得会不会奶味太重？觉得会不会茶味不够，永远都挑不出一个好的，每个人说的都不一样，所以这也是一个认知。”

以上两段，一个好像非常简单的案例，却是妙不可言。